聊聊我招电商运营时踩过的坑,全是真心话
说实话,刚开始招电商运营的时候,我真的是踩坑无数。第一回,看简历觉得这人“全能”,上架、直通车、数据分析样样都写,结果一聊,发现全是皮毛。后来我学乖了,面试时不再只看简历,而是直接抛出具体问题,比如“你接手一个日销只有10单的店铺,第一步会做什么?”真懂的人,能立刻说出逻辑,而不是背话术。
还有一个让我头疼的地方就是“眼高手低”。有位面试者张口就要月薪两万,说自己操盘过年销千万的店。结果我追问:“那个店投流ROI是多少?复购率呢?”他立刻卡壳。后来我总结出,聊电商运营,一定要聊“具体数据”,比如客单价、转化率、退款率,这些细节才最见真功夫。
现在我再招人,就会用“聊天”代替“审问”。开场先聊聊最近哪个平台好做,听听对方是不是真在关注行业动态。真的,只要聊上十分钟,是骡子是马,心里就一清二楚了。招电商运营,千万别被花哨的简历迷惑,坐下来好好聊,才能找到那个对的人。
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